Trong môi trường không còn được bao bọc, chắc chắn sẽ có nhiều doanh nghiệp yếu phải nhường chỗ cho những người mạnh. Nhưng đó là sự sàng lọc cần thiết để nền kinh tế Việt nam ngày càng trở nên mạnh khỏe hơn và thích nghi tốt với xu hướng toàn cầu hóa. Tuy nhiên, muốn cạnh tranh toàn cầu phải có cái nhìn toàn cầu, phải nghĩ toàn cầu. và cung cách làm ăn toàn cầu. Công cụ để làm việc và hội nhập toàn cầu là truyền thông giao tiếp trong kinh doanh. Chúng ta không thể hội nhập toàn cầu mà truyền thông giao tiếp theo kiểu Việt Nam. Có những cái chúng ta phải thực hiện theo phong cách văn hóa Việt nam, nhưng cũng có những cái chúng ta phải theo thói quen quốc tế.
Tài liệu này giúp các bạn làm quen với phong cách và kỹ năng truyền thông giao tiếp đang thịnh hành tại hầu hết các nước phát triển trên thế giới như MỸ, Nhật, Âu Châu và kể cả Hồng Kong, Singapore, Thái Lan… Đây là tác phẩm đươc nghiên cứu qua nhiều năm với nhiều tài liệu phong phú và đa dạng, cuối cùng ra mắt bạn đọc đúng vào lúc Việt nam chuẩn bị hội nhập toàn cầu.