Tìm hiểu về quản lý chất lượng trong khu vực công

Cuốn sách “Tìm hiểu về quản lý chất lượng trong khu vực công “do PGS.TS Nguyễn Hữu Hải và TS Nguyễn Tuấn Minh đồng chủ biên. Cuốn sách cung cấp các kiến thức chung về quản lý chất lượng, khu vực công và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng trong hoạt động khu vực công giới thiệu vế quản lý chất lượng toàn bộ (TQM) và tiều chuẩn TCVN ISO 9001:2008 cũng như sự vận dụng trong các tổ chức thuộc khu vực công ở Việt Nam. Việc vận dụng một số công cụ, kỹ thuật quản lý chất lượng nhằm giúp cho việc nhận thức và quản lý chất lượng trong khu vực công tiếp cận khoa học và thực tiễn có hiệu quả trong khu vực công phát triển lên tầm cao mới.

Đây là cuốn cẩm nang được Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia ấn hành tháng 05 năm 2014 gồm 142 trang và được cấu thành trong 6 chương với nhiều nội dung phong phú và bổ ích phù hợp là tài liệu tham khảo thích hợp cho các nhà nghiên cứu , giảng dạy, học tập ứng dụng, các nhà quản lý, những nhà kinh doanh, và quý độc giả nào quan tâm đến việc tìm hiểu về thông tin về quản lý chất lượng công.