Quản trị hành chánh văn phòng

Cuốn sách gồm 12 chương chính:



- Chương 1: Hành chánh văn phòng: Một ngành nghề chuyên nghiệp.

- Chương 2: Quản trị hành chánh văn phòng là gí?

- Chương 3: Hoạch định và tổ chức hành chánh văn phòng.

- Chương 4: Kiểm tra công việc hành chánh.

- Chương 5: Quản trị hành chánh văn phòng một cách khoa hhoc5.

- Chương 6: Quản trị thời gian.

- Chương 7: Quản trị thông tin.

- Chương 8: Quản trị hồ sơ.

- Chương 9: Hoạch định và tổ chức các cuộc họp và các chuyến đi công tác.

- Chương 10: Phân loại, phân cấp, và cách soạn thảo văn bản.

- Chương 11: Thư tín thương mại quốc tế.

- Chương 12: Tiếp khách và gọi điện thoại.