Phương tiện giao tiếp trong hoạt động quản lý

Giao tiếp trong hoạt động quản lý vừa là một khoa học, vừa là một nghệ thuật, đòi hỏi người quản lý phải nắm rõ các phương tiện giao tiếp như ngôn ngữ, văn hóa, những yêu cầu đối với một nhà quản lý, những bí quyết để quản lý thành công.

Cuốn sách nghiên cứu một cách hệ thống về vấn đề giao tiếp và giao tiếp trong hoạt động quản lý, những trở ngại và những điều cần chú ý trong giao tiếp; những yêu cầu cũng như các bí quyết để giao tiếp thành công trong hoạt động quản lý.