Phép tắc xã giao trong kinh doanh

Trong quyển sách hết sức được ca ngợi này, nhà xã hội học kiêm chuyên gia về môi trường làm việc, Tiến sĩ Jan Yager, chỉ cho chúng ta cách sử dụng phép tắc xã giao như một chiến lược kinh doanh. Bằng các giai thoại và các ví dụ có trọng điểm, dựa trên cuộc nghiên cứu và tư vấn quy mô, bao gồm các cuộc điều tra với 108 nhà quản lý nhân sự và 234 nam nữ nhân viên trong những khung cảnh làm việc khác nhau, quyển Phép tắc xã giao trong kinh doanh khảo sát kỹ lưỡng những kỹ năng và kiến thức cần thiết để chủ động trong bất kỳ tình huống kinh doanh nào.