Trong cuộc sống, bạn luôn phải đối mặt với những người mình không thích và đôi khi còn xem họ như “kẻ thù”. Né tránh không phải là cách để giải quyết vấn đề, vậy phải làm sao để vơi đi sự thù ghét trong lòng? Làm thế nào để xử lí tình huống “thù địch” hiệu quả mà ít tốn công sức nhất?
“Làm việc với người khó tính” đưa ra mười chiến lược giữ bình tĩnh sẽ giúp bạn đi hết những cung bậc cảm xúc của sự khó chịu khi làm việc