"...Hãy nghĩ tới nguyên lý "Con cá lớn trong cái ao nhỏ". Không tuân theo nguyên lý ấy là những gì mà bạn cố gắng làm cũng chỉ như muối bỏ bể. Thị trường mục tiêu không nên quá rộng mà chỉ cần vừa đủ để bạn có thể tác động mua đối với nguồn hàng mà bạn có khả năng đáp ứng và sẽ cung cấp.
Lý tưởng nhất là bạn có thể tìm một nhóm người có thu nhập cao và đâng chán chường. Ho có thể gặp những khó khăn nghiêm trọng và căng thẳng đến mức bị giằng xé và trằn trọc suốt đêm không ngủ và hết sức chán nản.
Đúng thế đấy, cụm từ quan trọng là "Chán Nản". Bạn có thể kiếm được mọi thứ trên đời nếu bạn giúp người ta đạt được những gì họ muốn. Mức thu nhập của chúng ta tỷ lệ thuận với mức độ phức tạp của vấn đề mà chúng ta giải quyết. Khi chúng ta giúp họ tháo gỡ những khúc mắc nho nhỏ, chúng ta chỉ nhận được khoản tiền khiêm tốn. Ngược lại, khi chúng ta giải quyết một vấn đề to lớn, chúng ta sẽ được trả một món tiền hậu hĩnh.
Đó chính là ma lực của bí quyết kinh doanh thương mại điện tử. Nó hoạt động dựa trên: Nhận định thị trường, thiết lập và đưa ra giải pháp giải quyết những khó khăn mà thị trường đó đang phải đối mặt, và gửi đi thông điệp. Làm thế sẽ tốt hơn nhiều so với việc giơ súng bắn vu vơ vào khoản trống...
.....Tôi muốn nói vơi bạn răng điều kỳ diệu hoàn toàn có thể xảy ra. Tất cả những gì chúng ta ần làm là mở rộng tầm nhìn và suy nghĩ. Tất cả những gì chúng ta phải làm là tin rằng bất cứ điều gi cũng có thể làm được.."